Process Mining voor de overheid
Process Mining is een techniek om snel inzicht te krijgen in bedrijfsprocessen. Medewerkers, burgers en cliënten laten overal een digitale voetafdruk achter in de IT systemen die zij gebruiken.
Deze verborgen schat aan informatie is binnen iedere organisatie beschikbaar en bestaat uit log files.
Process Mining is een big data technologie voor deze small data. Hiermee kunnen we de digitale voetafdruk volgen en de processen in je organisatie visualiseren en analyseren. Het onthult tekortkomingen en maakt processen transparanter, sneller en kosten effectiever.
Enkele use cases binnen de overheid waar Process Mining bij kan helpen:
- WMO
- WOZ-bezwaren procedure
- ISO certificering
- Auditing
- Bezwaren processen
- Omgevingsmeldingen
Direct inschrijven
Wat ga je doen?
Tijdens deze masterclass ervaar je de mogelijkheden van Process Mining en ontdek je de toegevoegde waarde voor je organisatie.
Aan het einde van de masterclass heb je alles in handen om de volgende dag te starten met jouw Process Mining project.
Informatie Masterclass
Duur: Een halve dag, van 09:00 uur – 12:30 uur
Kosten: Gratis
Taal: Nederlands
Locatie: Online, door Corona crisis