Lean Six Sigma en Process Mining is een krachtige combinatie, in deze blog lees je waarom! Binnen veel organisaties is verbetering van processen een thema en wordt Lean Six Sigma veel toegepast. Van oorsprong bestonden Lean en Six Sigma los van elkaar. Lean is afkomstig van Toyota en voor het eerst beschreven in Lean Thinking door James P. Womack and Daniel T. Jones. Terwijl Six...

Read More

Automated Process Discovery is een uitkomst voor iedereen die weleens een procesdiagram heeft gemaakt. Je weet dan ongetwijfeld hoe lastig het is om dit proces nauwkeurig te documenteren. Processen lopen vaak anders dan vooraf gedacht en mensen hebben een subjectieve kijk op werkzaamheden binnen een proces waar ze betrokken bij zijn. Door de steeds verder gaande automatisering en toenemende complexiteit van processen wordt het voor...

Read More

Process Mining begint steeds populairder te worden bij verschillende organisaties. Dit komt omdat de technologie inmiddels volwassen is. Bovendien is de belofte om geautomatiseerd processen in kaart te brengen en vervolgens te optimaliseren geweldig! Daarbij helpen trends zoals Robotic Process Automation, Artificial Intelligence en Digitale Transformatie. In deze trends zijn de voordelen van inzicht in huidige processen en mogelijkheden voor optimalisatie onmisbaar. En dan bedoel...

Read More

Process Mining begint steeds populairder te worden bij verschillende organisaties. Dit komt omdat de technologie inmiddels volwassen is. Bovendien is de belofte om geautomatiseerd processen in kaart te brengen en vervolgens te optimaliseren geweldig! Daarbij helpen trends zoals Robotic Process Automation, Artificial Intelligence en Digitale Transformatie. In deze trends zijn de voordelen van inzicht in huidige processen en mogelijkheden voor optimalisatie onmisbaar. En dan bedoel...

Read More

Process Mining begint steeds populairder te worden bij verschillende organisaties. Dit komt omdat de technologie inmiddels volwassen is. Bovendien is de belofte om geautomatiseerd processen in kaart te brengen en vervolgens te optimaliseren geweldig! Daarbij helpen trends zoals Robotic Process Automation, Artificial Intelligence en Digitale Transformatie. In deze trends zijn de voordelen van inzicht in huidige processen en mogelijkheden voor optimalisatie onmisbaar. En dan bedoel...

Read More

Business Process Management is een onderdeel van operationeel management waarin een organisatie de prestaties verbetert door processen te optimaliseren. Er zijn meerdere niveau’s in volwassenheid op het gebied van Business Process Management maar in alle gevallen volg je grofweg 6 stappen om je processen te optimaliseren. In deze blog neem ik je mee in deze 6 stappen en laat je zien waarom Process Mining een...

Read More

In deze blog neem ik je graag mee in de wereld van Customer Journey Mapping op basis van data. Voor veel organisaties is het belangrijk om inzicht te hebben in de interactie die zij hebben met de klant. Dit heet de ‘Customer Journey’ of in het Nederlands klantreis. Door deze inzichtelijk te maken, zie je hoe een klant interacteert met jouw bedrijf tijdens zijn aankoop-...

Read More

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Value Based Healthcare is op dit moment een zeer actueel thema in de zorg. In de basis gaat dit over het maximaliseren van de waarde voor de patiënt. Michael Porter lanceerde in 2016 het concept voor Value Based Healthcare. Ik vind het een fijne denkoefening en zeker ook een goed streven. Maar praktisch onmogelijk in de grootte en complexiteit van ons maatschappelijke systeem anno 2018. Toch...

Read More
PROBEER MONKEYMINER NU GRATIS